Scusa. Il magico potere di ammettere i propri sbagli

Dall'autrice del longseller La danza della rabbia il libro che offre una prospettiva unica su una delle parole più importanti di sempre.\r\n\r\n«Se volete sapere perché Harriet Lerner è una delle mie più grandi eroine, Scusa è la risposta. Questo libro è un punto di svolta» - Brené Brown, autrice bestseller del New York Times\r\n«I suggerimenti di questo libro valgono oro!» - Goodreads.com\r\n\r\n\r\nDire semplicemente \"scusa\" a volte è tutto ciò che serve. A volte no. Come \"grazie\" e \"per favore\", \"scusa\" è una parola magica, ma il suo incantesimo funziona solo a determinate condizioni. Harriet Lerner ha studiato per più di due decenni cosa c'è dietro una richiesta di scuse e perché alcune persone non le chiedono mai. Oggi è in grado di farci comprendere l'enorme potere che si sprigiona nell'esprimere il nostro rincrescimento per un errore, un'offesa o una situazione, anche se involontari. Ma, ammesso che lo si faccia, siamo certi di farlo nel modo giusto? In questo libro impa