Sconfiggere la burocrazia per creare un'organizzazione aziendale adeguata e flessibile

È possibile migliorare l'efficacia di un'organizzazione aziendale attraverso la riduzione del numero degli strati direttivi, dal momento che in breve tempo il processo decisorio viene reso più rapido ed idoneo. Basandosi su un'ampia ed attenta analisi, il testo approfondisce il processo di appiattimento, la sua importanza e a quale livello dovrebbe essere implementato. Fornisce suggerimenti ed utili strumenti per un'efficace realizzazione di tale processo e spiega i motivi per cui la riduzione degli strati non costituisce una soluzione di per sé completa, ma soltanto una parte del processo di cambiamento. Il Caso-studio analizzato, tratto da Biblioteca di Financial Times, inizia con una panoramica della NBM-Amstelland, poi sono presi in esame i fattori specifici che hanno avuto parte essenziale nella decisione di appiattimento. Vengono quindi analizzate le vecchie e le nuove strutture, così come alcuni dei mutamenti corrispondenti. Infine, verranno evidenziate alcune caratteristiche del processo di riduzione degli strati.