Essere un formatore efficace. Tecniche e best practices per favorire il cambiamento

Per far fronte alla concorrenza mondiale, non è più sufficiente produrre beni a costi contenuti. Serve pensiero differenziato per decisioni rapide, incisive e lungimiranti. E serve una mission condivisa all'interno, in un ambiente che deve essere aperto e dinamico con un livello di comunicazione adeguato. Vince chi è avanti e innovativo. La formazione integra i processi conoscitivi, togliendo i filtri alla comunicazione. Questo libro offre spunti, strumenti e abilità per diminuire gli sforzi, qualificando costantemente i risultati. Ricco di esercizi e test di autovalutazione per rinforzare l'applicazione pratica, propone, tra gli altri, suggerimenti per: pianificare al meglio il percorso formativo, in tutte le varie fasi; usare in modo proficuo i dati raccolti; ottenere colloqui produttivi; scegliere e monitorare i punti essenziali da sviluppare; scegliere ed usare i supporti multimediali possibili; impostare una formazione online; ecc. Riuscire a realizzare un sistema di formazione sc