Dal wish al wow. Soft skills per creare un'impresa. Dalle competenze al business plan

Esiste una formula per plasmare l'imprenditore di successo? La domanda è complessa e la risposta dipende da un'infinità di variabili, molte tra di esse soggettive e contingenti. Il manuale ha il pregio, però, di individuare e descrivere puntualmente e in maniera del tutto originale gli ingredienti essenziali alla formula e di fornire le istruzioni per combinarli e amalgamarli tra loro. Conoscenze, competenze e abilità acquisite attraverso la formazione e l'esperienza senz'altro, ma pure qualcosa in più. “Ciò che fa la differenza, e che infatti è accuratamente ricercato nei test di selezione del personale e messo alla prova nel quotidiano, sono le abilità personali, vale a dire la capacità di comunicare, di organizzarsi, di fare squadra e fare tesoro delle critiche, direstare affidabili anche quando il mare è in tempesta, di dimostrarsi capaci di empatia con superiori, colleghi e clienti.” Grazie a questo mix - che si può e si deve coltivare, nutrire e arricchire senza sosta - diventa p