Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo

Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo

Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo

Valutazione complessiva: 4,5 / 5 (media da diverse fonti di recensioni, aggiornata al 23 gen 2026)
Basata su un totale di 35.951 recensioni dei clienti provenienti da piattaforme indipendenti.

Fonti e trasparenza:
I valori derivano da valutazioni pubbliche di negozi su piattaforme come Feedaty, eKomi, Trustpilot e altre, e vengono aggregati mensilmente.

Tutti i marchi e i loghi sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Avvertenza:
prezzo.org non può garantire che le recensioni pubblicate provengano da consumatori che abbiano effettivamente effettuato un acquisto presso il negozio valutato.
Prezzo totale più basso
Controllare disponibilità nello shop
PayPal PayPal Visa Visa Mastercard Mastercard Bonifico anticipato Bonifico anticipato
18,90 €
Spedizione da 2,80 €

Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo

Valutazione complessiva: 1,8 / 5 (media da diverse fonti di recensioni, aggiornata al 23 gen 2026)
Basata su un totale di 1.041 recensioni dei clienti provenienti da piattaforme indipendenti.

Fonti e trasparenza:
I valori derivano da valutazioni pubbliche di negozi su piattaforme come Feedaty, eKomi, Trustpilot e altre, e vengono aggregati mensilmente.

Tutti i marchi e i loghi sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Avvertenza:
prezzo.org non può garantire che le recensioni pubblicate provengano da consumatori che abbiano effettivamente effettuato un acquisto presso il negozio valutato.
Disponibilità immediata. Disponibile consegna express con Amazon Prime.
Addebito in c/c Addebito in c/c Visa Visa Mastercard Mastercard
19,90 €
Spedizione da 2,70 €

Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un r...

Valutazione complessiva: 1,3 / 5 (media da diverse fonti di recensioni, aggiornata al 23 gen 2026)
Basata su un totale di 4.272 recensioni dei clienti provenienti da piattaforme indipendenti.

Fonti e trasparenza:
I valori derivano da valutazioni pubbliche di negozi su piattaforme come Feedaty, eKomi, Trustpilot e altre, e vengono aggregati mensilmente.

Tutti i marchi e i loghi sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Avvertenza:
prezzo.org non può garantire che le recensioni pubblicate provengano da consumatori che abbiano effettivamente effettuato un acquisto presso il negozio valutato.
Spedizione entro 15 - 22 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento.
PayPal PayPal Visa Visa Mastercard Mastercard
19,90 €
Spedizione da 5,59 €

🤖 Chiedi a ChatGPT

Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo - Dettagli

▶ Trova sempre il prezzo più conveniente!

Abbiamo trovato 3 prezzi per Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo La nostra lista dei prezzi è sempre trasparente e visualizzata in ordine crescente di prezzo. Possono aggiungersi costi di spedizione.

Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo - Informazioni sul prezzo

  • Prezzo più basso: 18,90 €
  • Il prezzo più basso è offerto dallo shop ibs.it . Lì puoi effettuare l'ordine per l'offerto.
  • Con un totale di 3 offerte, la variazione di prezzo per Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo oscilla tra 18,90 €€ - 19,90 €€.
  • Metodi di pagamento: ibs.it accetta PayPal, Visa, Mastercard, Bonifico anticipato.
  • Consegna: il tempo di consegna più veloci è offerto dallo shop ibs.it con Controllare disponibilità nello shop giorni lavorativi.

Prodotti simili

Striscio antigoccia per sopracciglia a mano | Versare in acciaio inossidabile sull'ugello del caffè | Distributore per caffè portatile - per ospiti di precisione e attrezzature per la birra
Striscio antigoccia per sopracciglia a mano | Versare in acciaio inossidabile sull'ugello del caffè | Distributore per caffè portatile - per ospiti di precisione e attrezzature per la birra
10,79 €
Vai al negozio
amazon-marketplace.it
Spedizione da 2,99 €
YAASIMOULE Momenti felici Lode a Dio Momenti difficili Cerca fiducia Poster
YAASIMOULE Momenti felici Lode a Dio Momenti difficili Cerca fiducia Poster
13,00 €
Vai al negozio
amazon-marketplace.it
Spedizione da 4,68 €
YAASIMOULE A mio figlio, non dimenticare mai che ti amo. La vita è piena di momenti difficili. Poster per la mamma.
YAASIMOULE A mio figlio, non dimenticare mai che ti amo. La vita è piena di momenti difficili. Poster per la mamma.
13,00 €
Vai al negozio
amazon-marketplace.it
Spedizione da 4,68 €
Deurqund Lettino pieghevole in alluminio, pieghevole e leggero, con borsa per il trasporto, portata 150 kg, traspirante Oxford, per esterni, giardino, campeggio, letto degli ospiti, 190 × 65 × 17 cm
Deurqund Lettino pieghevole in alluminio, pieghevole e leggero, con borsa per il trasporto, portata 150 kg, traspirante Oxford, per esterni, giardino, campeggio, letto degli ospiti, 190 × 65 × 17 cm
64,40 €
Vai al negozio
amazon-marketplace.it
Spedizione gratuita
Kitchenaid ROBOT DA CUCINA PER PLANETARIA - 5KSM2FPA , rosso ROBOT DA CUCINA PER PLANETARIA - 5KSM2FPA , rosso
Kitchenaid ROBOT DA CUCINA PER PLANETARIA - 5KSM2FPA , rosso ROBOT DA CUCINA PER PLANETARIA - 5KSM2FPA , rosso
199,01 €
Vai al negozio
ferramentavanoli.com
Spedizione da 7,81 €
Da ospiti difficili a ospiti felici. Receptionist e l'arte di gestire un reclamo

Offerta più conveniente

È davvero possibile trasformare il complaint dell'ospite in un'opportunità? Il settore dell'Hotellerie è in costante cambiamento e la crescente digitalizzazione rende la comunicazione con la clientela sempre più difficile. In uno scenario tanto dinamico e mutevole, è doveroso affrontare i disservizi delle strutture ricettive con nuovo slancio. La Guest Relation è il punto di partenza da cui ascoltare e comprendere le esigenze del complainer senza capitolare di fronte alle richieste più stravaganti. Con penna amichevole e informale, l'autore espone tecniche, esercizi e aneddoti personali desunti dalla sua pluriennale attività di Front Office Manager e formatore. Tra le tante domande a cui trovare risposta spiccano questioni inerenti alla compensation, al linguaggio del corpo, alla definizione di servizio e alla centralità dell'ascolto attivo. Perché se è vero che ogni ospite mette in valigia la sua personale "visione del mondo"", è compito del Segretario di Ricevimento creare una Custom
18,90 €
Controllare disponibilità nello shop
ibs.it
Non dimenticarti del tuo codice sconto: