Balanced scorecard e cost management. Riferimenti teorici e casi aziendali

Il primo capitolo è interamente dedicato alla Balanced Scorecard. L'intento, in particolare, è di porre in luce le peculiarità distintive dello strumento così come illustrato da Kaplan e Norton che ne rappresentano gli ideatori. Il secondo capitolo illustra i principi delle aziende orientate alla strategia. Coerentemente all'utilizzo della BSC con finalità di allineamento del personale alla strategia aziendale, verranno esposti i cinque fondamentali principi che Kaplan e Norton individuano quali riferimenti essenziali affinché la BSC possa espletare il suo potenziale tra i membri ai diversi livelli dell'organizzazione. Al tempo stesso verranno posti in evidenza i più rilevanti fattori di criticità che la dottrina, nazionale ed internazionale, hanno contribuito a sottolineare. Il terzo capitolo è dedicato all'analisi del caso di una media azienda italiana operante nel settore cartario che ha recentemente progettato una BSC. Il caso è impiegato con l'intento di porre in luce gli step aff