ASCOLTA!: Nati per ascoltare, addestrati a parlare. Il potere invisibile dell'ascolto in un mondo che parla troppo

Parliamo per spiegare, per convincere, per affermarci. Parliamo nelle riunioni, nelle chat, nei messaggi vocali, eppure mai come oggi ci sentiamo poco compresi. Le ricerche dicono che oltre il 90% delle persone si considera un buon ascoltatore: la vita di tutti i giorni racconta un'altra storia. Ascolta! è un viaggio nel potere invisibile dell'ascolto, la competenza che nessuno ci ha mai insegnato e che decide, molto più delle parole, la qualità delle nostrerelazioni, del nostro lavoro e della nostra leadership. Fortunato Fazio parte dalla propria storia di manager, anni passati a parlare per affermarsi fino al momento della svolta, e la intreccia con la scienza dell' ascolto attivo per mostrare come si passa dal sentire all'ascoltare davvero. Capitolo dopo capitolo scoprirai perché l'ascolto è diventato un atto rivoluzionario in un mondo iperconnesso e sempre più solo, quale differenza corre tra sentire, ascoltare e comprendere, come ilsilenzio possa trasformarsi in una forza invece c