Annette Franz Customer Understanding (Tascabile)
Customer Understanding: Three Ways to Put the "Customer" in Customer Experience (and at the Heart of Your Business)
Valutazione complessiva: 2,7 / 5 (media da diverse fonti di recensioni, aggiornata al 24 dic 2025)
Basata su un totale di 1.574 recensioni dei clienti provenienti da piattaforme indipendenti.
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