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Da Liderança Espiritual às Críticas dos Clientes: Melhorar a qualidade do serviço
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Medição da qualidade do serviço eletrónico nos bancos e satisfação dos clientes: Dimensões e seus efeitos na satisfação do cliente eletrónico em serviços de Internet Banking
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43,90 €
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Gestão da qualidade do serviço no transporte de passageiros
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14,21 €
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Uma análise da expetativa e experiência do cliente em relação à qualidade do serviço: Qualidade do serviço no Starbucks, Chester, Reino Unido
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48,16 €
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Medir a qualidade do serviço e a satisfação dos estudantes: Gestão da qualidade
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39,90 €
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Qualidade do serviço do regime de seguro de saúde da Nigéria
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79,90 €
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Os Desafios do Serviço Social na Atualidade: Como os direitos do cidadão pode mudar sua qualidade de vida e futuro
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37,74 €
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O papel do preço, da qualidade do serviço e da confiança na fidelidade do cliente: Reforçar a teoria do compromisso-confiança
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49,90 €
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Os Desafios do Serviço Social na Atualidade: Como os direitos do cidadão pode mudar sua qualidade de vida e futuro
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55,10 €
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Uma perspetiva diádica da qualidade do serviço
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26,90 €
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Qualidade do serviço e satisfação do cliente: Uma visão sobre como sobreviver a um sector de ensino privado sul-africano competitivo
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58,55 €
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Qualidade do serviço: Pensar como um cliente
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