Affrontare i reati predatori. Guida pratica su comportamenti e procedure per il personale della Distribuzione Moderna Organizzata

Prevenire i reati predatori, affrontare psicologicamente una rapina che si verifica durante la propria attività lavorativa, gestire le emozioni e le conseguenze psicologiche che possono derivarne, tutelare il lavoratore che opera in ambiti esposti al rischio rapina. Il testo costituisce uno strumento operativo per coloro che, in particolare nell'ambito della Distribuzione Moderna Organizzata (DMO), si occupano di sicurezza in termini organizzativi (Security) e di prevenzione della salute e della sicurezza dei lavoratori (Safety). Ma le indicazioni psicologiche e comportamentali fornite per la gestione dell'evento rapina e della fase post sono tali da costituire un riferimento anche per chi dovesse trovarsi ad affrontare una situazione critica come quella della rapina, indipendentemente dall'ambito lavorativo. Parlando di reati predatori, nella guida viene analizzato anche il fenomeno del taccheggio, con profili e procedure consigliate.